{"id":42,"date":"2025-11-13T14:22:15","date_gmt":"2025-11-13T14:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/biofarmax.com.br\/?page_id=42"},"modified":"2025-11-13T17:55:44","modified_gmt":"2025-11-13T17:55:44","slug":"compra_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biofarmax.com.br\/index.php\/compra_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compra e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"42\" class=\"elementor elementor-42\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a0827f4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a0827f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d740257 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d740257\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conforme prev\u00ea a legisla\u00e7\u00e3o vigente, em especial o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente que adquire os produtos da Biofarmax atrav\u00e9s destes canais virtuais, tem o denominado &#8220;Direito de Arrependimento&#8221;, onde lhe \u00e9 facultado o direito de devolver o produto, inclusive sem a necessidade de divulgar os motivos da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O prazo para o &#8220;arrependimento&#8221; do cliente \u00e9 de 07 (sete) dias. Portanto, a loja se obriga a efetuar a troca do produto dentro deste prazo.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong>\u00a0Trocas e devolu\u00e7\u00f5es em fun\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia fundamentada neste direito do consumidor somente dever\u00e3o ser aceitas com a apresenta\u00e7\u00e3o de cupom fiscal, onde neste documento haja a inscri\u00e7\u00e3o do n\u00famero do pedido, possibilitando a confer\u00eancia e confirma\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o virtual, a partir de consulta aos nossos sistemas informatizados.<\/p>\n<p>A nota de devolu\u00e7\u00e3o nestes casos dever\u00e1, obrigatoriamente, estar vinculada ao n\u00famero do cupom fiscal, possibilitando o correto estorno de toda a opera\u00e7\u00e3o de compra, principalmente nos casos onde a compra tiver ocorrido na condi\u00e7\u00e3o &#8220;a prazo&#8221;.<\/p>\n<p>O cliente poder\u00e1 solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago ou troca de qualquer produto que apresente qualquer tipo de defeito dentro de um prazo de 30 (trinta) dias. Os produtos entregues e que n\u00e3o estejam de acordo com o pedido, ou que tenham sofrido algum dano durante o transporte ser\u00e3o substitu\u00eddos sem nenhum \u00f4nus adicional ao cliente.<\/p>\n<p>Nestas situa\u00e7\u00f5es, o cliente deve entrar em contato conosco pelos nossos canais de contato que est\u00e3o descritos no site. Solicitaremos os dados da compra, para que a nossa equipe fa\u00e7a a devida an\u00e1lise sobre o motivo da devolu\u00e7\u00e3o, e responda imediatamente fornecendo instru\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o ou troca dos produtos.<\/p>\n<p>Caso persista alguma d\u00favida com rela\u00e7\u00e3o ao cadastro ou qualquer outra opera\u00e7\u00e3o no site, favor contatar pelos nossos telefones dispon\u00edveis ou no bot\u00e3o FALE CONOSCO<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ced0558 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ced0558\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aec0685 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"aec0685\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conforme prev\u00ea a legisla\u00e7\u00e3o vigente, em especial o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente que adquire os produtos da Biofarmax atrav\u00e9s destes canais virtuais, tem o denominado &#8220;Direito de Arrependimento&#8221;, onde lhe \u00e9 facultado o direito de devolver o produto, inclusive sem a necessidade de divulgar os motivos da devolu\u00e7\u00e3o. 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